Widerrufsrecht für Endkunden / Endverbraucher

Basierend auf den Bestimmungen des Widerrufs, welche du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen greenmedical.at/shop/agb sowie unter Widerrufsrecht findest, kannst du den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel jederzeit stornieren oder widerrufen. Ab dem Zeitpunkt der Bekanntmachung deines Widerrufs bzw. deiner Stornierung uns gegenüber hast du dann weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel an uns zurückzugeben.

Als Endkunde hast du das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag der Zustellung der letzten Artikel in deiner Bestellung.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es jedoch aus, wenn du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informierst , dass du deine Bestellung widerrufen möchtest. Finde dafür das bereits vordefinierte Widerrufsformular am Ende dieser Seite. Der Widerruf ist unter den folgenden Kontaktdaten an uns mittels Brief per Post oder per mail zu richten an Green Medical Medizintechnik, Inh. Josef Schmuck, Furth 25, 8755 St. Peter ob Judenburg, Österreich, Betreff: „Retour“ oder office@greenmedical.at.

Wenn du uns über den Widerruf vorab postalisch oder per E-Mail in Kenntnis setzt, so achte bitte unbedingt darauf, dass die Ware unverzüglich an uns zurückgesendet oder zurückgegeben werden muss, keinesfalls jedoch später als 14 Tage nachdem du uns über den Widerruf informiert hast.

Zusätzliche Voraussetzung für die von Green Medical Medizintechnik garantierte Rückzahlung oder den Umtausch zurückgegebener Artikel gemäß den oben genannten Bestimmungen ist, dass alle erhaltenen Artikel nicht verändert, beschädigt, verschmutzt oder in einem anderen Zustand als dem zum Zeitpunkt des Erhalts an Green Medical Medizintechnik retourniert werden dürfen. Auch dürfen die Artikel nicht gewaschen oder getragen werden. Das bedeutet, dass du für eine Wertminderung der Waren haftest, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rückgabe/Umtausch.

Die Rücktrittsfrist für Konsumenten im Sinne des KSCHG (gilt nur für Personen die sich als Privatkunde registrieren) beträgt sieben Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Ware muss in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Voraussetzung ist, dass die Ware nicht beschädigt oder erkennbar gebraucht ist, sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Die Gefahr der Versendung, sowie dessen Nachweis liegt beim Kunden. Bei angefordertem Montageservice bzw. Demontage werden die Kosten nicht rückerstattet. Steril verpackte Produkte, Hygieneprodukte und Sonderanfertigungen, sowie Produkte die nach Kundenspezifikationen (z.B. Alle Arten von Liegen) angefertigt werden, bzw. die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sind generell von Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen.

Rücktritt vom Vertrag.

Voraussetzung für den Rücktritt des Käufers (ausgenommen Konsumenten gemäß KSCHG) vom Vertrag ist ein Lieferverzug, der auf grobes Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist, sowie der erfolglose Ablauf einer gesetzten, angemessenen Nachfrist. Produkte die nach Kundenspezifikation (z.B. Alle Arten von Liegen) angefertigt werden, sind generell nur aus Kulanzgründen zu stornieren und werden mit mind. 30% des Rechnungswertes in Rechnung gestellt. Der Rücktritt ist schriftlich und eingeschrieben geltend zu machen.
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung von bestellten Artikeln trägt der Käufer. Sollten wir uns im Kulanzwege mit einer Rücknahme einverstanden erklären, steht uns eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Warenwertes zu, mindestens jedoch € 12,-. Ohne Zustimmung des Verkäufers zurückgesandte Ware wird unfrei retourniert.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Geldrückerstattung.

Nach Erhalt der Artikel oder eines Nachweises über deine Rücksendung sowie spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Stornierung können wir dir die Kosten mit der von dir ursprünglich angewendeten Zahlungsart rückerstatten. Das bedeutet, wenn du auf greenmedical.at/shop mit einer Kreditkarte bezahlt hast, wird der entsprechende Betrag auf die Kreditkarte, die du für den Einkauf verwendet hast, gutgeschrieben. Falls du eine andere Zahlungsmethode bei deinem Einkauf auf greenmedical.at/shop gewählt hast, wird dir der entsprechende Betrag dementsprechend rückerstattet.
Mit deiner Zustimmung kann eine andere Methode für die Rückzahlung verwendet werden. In keinem Fall entstehen daraus zusätzliche Gebühren.